국산 ott 웨이브 WAVVE 환불기
작년 12월 초에 프로필 2개(동시시청 2명) 최대 Full HD화질로 이용할 수 있는 스탠다드 요금제를 가입했다. 1년 결제하면 109,000원에 이용할 수 있었다.
결제를 하고 보니 다른 가족들도 생각이 났지만 뭐 이미 결제했고.. 프로필 하나로 같이 보면 되니까…하고 있었는데
결제하고 정확히 나흘 후. 웨이브WAVVE님께서 프리미엄 1년을 99,000원에 판매하는 할인행사를 시작했고 12월 말에 그것을 알게 되었다;
그래서 그냥 프리미엄으로 다시 결제하기로 했는데…
웨이브의 안 좋은 점은.. 부분 환불이 되긴 한데 코인으로 돌려준다는 것이다..
그리고 그걸 다시 돈으로 환불 받으려면 수수료를 뗀다고 했다.
근데 홈페이지에는 관련해서 정확히 적혀있는 게 없어서 일단 문의를 했다.
그리고 받은 답변이 아래이다.
이용권 변경을 위해서는 아래 2가지 방법이 있습니다
1. 이용권해지 > 기간만료 되면 재구매
2. 이용권 즉시 변경> 잔여일 계산하여 코인 부분환불
현 상태에선 자동결제유지코인 지급받으셨기에 1번으로는 처리 어려우며
2번 즉시 이용권 구매 하시는 방법으로만 처리 가능합니다
자동결제유지코인 1만을 좋다고 받았더니..이런 함정이 있었다. ㅋㅋ
여튼 그래서 웨이브 컨텐츠를 프리미엄으로 변경 결제하고 다시 문의를 남겼다. 그리고 받은 답변은 아래이다.
입금 될 예정이니 참고 부탁드립니다.
수수료 10% 때문에 결제금액에서 1.8만원 가까이 까인 금액이긴 한데,
이미 거의 한 달 가까이 이용하기도 했고,
자동결제 해지하려고 했더니 1만 코인 줬었어서 그것도 계산에 넣으면..(근데 다 못쓰고 날렸다 유효기간이 한달이니 빨리 써야한다..) 뭐 또이또이이다.
그리고 카드 환불 아니라서 카드 실적에 문제가 생기지 않은 점도 사실 나쁘지 않았다..ㅋㅋ
환불은 안내받은 대로 환불신청 차주목요일에 빠르게 입금되었다.
